Ouvidoria

Com o objetivo de oferecer mais transparência aos nossos procedimentos, apresentamos o fluxo da informação enviada por este formulário:
 

  • Todas as mensagens são acompanhadas pela nossa equipe de ouvidoria, formada por 1 coordenador e 4 assistentes que trabalham diariamente das 8h às 18h no terceiro andar da instituição.
  • Sugestões de compra de livros, equipamentos e softwares são encaminhadas aos departamentos correspondentes para análises semestrais.
  • Críticas e sugestões sobre os corpos docente e administrativo são enviadas aos coordenadores dos cursos ou chefes de setor, para análises trimestrais.
  • Mensagens sobre problemas de infra-estrutura são resolvidas com o máximo de agilidade.

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